党员风采-中共平凉市委组织部
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在做大旅游经济中彰显党员形象——记崆峒山管理局局长蔡生虎

2011/9/16 15:39:24 中共平凉市委组织部 阅读 【字体:

蔡生虎,男,汉族,现年49岁,中共党员,现任崆峒山管理局局长。近年来,蔡生虎同志始终坚持以科学发展观为指导,紧紧抓住市、区委发展壮大旅游产业的战略规划,按照“围绕旅游抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,秉承“一切为了旅游,一切服从旅游”的工作理念,不断加强5A级风景名胜区—崆峒山的基础建设,为建设“环境更优美、秩序更优良、服务更优质、游客更满意”的精品旅游景区做出了突出贡献。

一、加强思想政治学习,提高自身政治修养。蔡生虎同志始终认为,作为管理局的主要领导干部,学习的广度和深度对于个人、班子乃至于景区的发展都至关重要。首先是学习政治理论知识。一年来,蔡生虎同志认真学习了党的十七届四中、五中全会精神,坚持以科学发展观武装头脑,通过创先争优活动营造学习氛围,认真学习党的政治理论来深刻理解科学发展观以及建设和谐社会的重大意义,以理论指导实践。其次是学习工作方法。领导的方法和艺术因人而异、因地而异、因时而异、因事而异。在景区工作以来,蔡生虎同志不断总结对旅游产业发展的认识,摸索属于自己的领导方式和方法,在干中学,在学中干,注意把握缓急,防止深浅失度,努力用干部职工都能接受的方式方法组织开展各项工作,提高工作效率。

二、加大教育培训力度,提高员工整体素质。景区建设和发展的关键就是要建设一支高素质的员工队伍。蔡生虎同志在全局大力弘扬“团结、开拓、实干、争先”的崆峒山精神,以培育“思想新、素质高、业务精、作风硬”的一流职工队伍为重点,不断加强干部职工教育培训力度,广泛开展以“热爱崆峒名山,争创一流业绩”为主题的思想教育活动,增强主人翁责任感,从而使广大干部职工以良好的精神面貌投入到工作中去,这是多年来景区旅游工作取得良好业绩的有力保证。

三、狠抓基础设施建设,景区服务功能逐渐完善。2010年,蔡生虎同志和局党委其他成员积极筹措资金,强化管理,狠抓落实,共实施重点建设项目五个,概算总投资7820万元,包括:崆峒古镇·问道驿站项目、崆峒山风景名胜区总体规划修编项目、十万沟大峡谷生态护林便道工程、崆峒山景区环境综合治理项目、景前区绿化美化工程。截止2010年底共完成投资8078万元,占当年计划投资的103.30%

四、加强宣传推介,知名度美誉度日益提升。在完善旅游硬件建设的同时,蔡生虎同志十分重视旅游宣传推介工作。每年都拿出门票收入的百分之二、三十进行宣传推介。一是组团外出宣传。组成一行15人的春季旅游宣传推介团,进行了为期25天、行程7000多公里,辐射陕、甘、宁、青、蒙、豫、冀、川、重庆等30多个一级客源市场的大型宣传,与300多家旅行社签订了合作协议,召开旅游洽谈会9次,发放宣传画册、宣传笔记本等宣传品15.6万余份(册);二是借助媒体宣传。与陕西《华商报》签订了2010年崆峒山广告投放协议,进行报刊宣传;在《中国新闻·两会特刊》封面、陕西《富临同行报价》、甘肃《携程广告》整版进行广告投放;在《甘肃经济频道》、《平凉电视台》进行了为期一月的形象宣传;每天分30个时段,分别在《西安新闻台》《西安交广台》、《西安音乐台》、《西安资讯》、《西安综艺台》等5家广播电台投放宣传广告;通过《华商报》、《兰州晚报》、《平凉日报》以及猪八戒威客网、平凉门户网、崆峒旅游网等媒体开展“崆峒山景区旅游形象标识和宣传语”征集活动。三是会议平台宣传。参加了为期5天的“第十四届中国东西部合作与投资贸易洽谈会旅游交易会”和兰洽会,收到了良好的宣传效果;参加了平凉市“迎世博·游崆峒”旅游大酬宾活动;积极筹备“神奇崆峒·养生平凉”宣传周活动。四是强强联手宣传。与宁夏5A级旅游景区沙坡头、4A级旅游景区西部影视城、3A级旅游景区通湖草原联手,共同开发和打造了“三日跨三省游四景”的精品线路;组织西安51家旅行社组成的踩线团对崆峒山进行了实地踩线调研;申请加入了“天水关中旅游大联盟”。五是建立摄影基地。经与中国旅游摄影家协会和中国旅游信息报社、甘肃摄影艺术国际交流协会协商,在崆峒山景区建立了“旅游摄影创作基地”和“甘肃省摄影创作基地”,搭建了宽广的宣传推介平台。

五、不断创新机制,提升管理服务水平。蔡生虎同志始终坚持“四个文明”齐抓共进,不断提升景区管理服务水平。一是加强制度建设落实。科学制定年度目标责任书,与17个责任部门层层签订,靠实责任;对《员工手册》进行修订工作,确保各项工作有章可循,同时加强督查检查力度,确保了各项工作得以落实。二是加强环境优化美化。对景区个体摊点重新进行了科学规划布局,统一制作安装了76间仿古经营木房,健全了旅游投诉机制,加强市场监管力度,定期不定期开展旅游环境综治工作,维护了良好的市场秩序;加强了对佛、道两教宗教人士的法律法规和宗教政策的学习培训,保证了一切宗教活动有序进行,宗教活动场所环境干净整洁,宗教人士着装统一,文明执殿;对景区环境实行划片包干清洁,跟踪保洁,做到了不留死角,垃圾分类存放、日产日清,旅游厕所固定专人保洁,确保全部达到标准要求。三是加强安全生产工作。建立健全了应急预案,加强应急救援演练;改造完善了各类安全设施,实现游客集中地安全全程监控,加强重点防火戒严期护林防火工作,坚持24小时检查巡查,确保了景区护林防火工作万无一失。四是加强服务设施完善。对景区的指示牌、景物介绍牌、公共信息图形符号进行全面检查规范,加强了语言环境建设;增设和维护公共休息设施,完善了服务功能。五是扩大经营服务。崆旅公司新购置金杯车6辆、中巴车4辆、环保电瓶车3辆投入运营,增强了景区客运能力;对《黄帝问道》、《汉武西巡》、《皮影娃娃》、《崆峒剑舞》等节目进行了重新编排,并做好“五一”小长假期间在景区演出的准备;实施崆峒古镇客运中心和游客服务中心装饰装修工程;在一线员工中普及推广普通话,规范礼节礼仪,提升了旅游服务标准化、规范化和人性化水平。

几年来,蔡生虎同志一心扑在工作上,不分白天黑夜,不计个人得失,着力构建出了一个富有时代特色的现代文明景区。1994年以来,崆峒山先后被评为国家重点风景名胜区、国家首批5A级旅游景区、国家地质公园、国家级自然保护区,获得“中国最值得外国人去的50个地方”、“中国最美的十大宗教名山” 和首批“中国旅游文化示范地”等诸多殊荣。